रेलवे टिकट बुक करने से लेकर ट्रेन में खाना ऑर्डर करने तक, आपको कई ऐप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी। IRCTC ने अपना नया सुपर ऐप RailOne आधिकारिक रूप से 1 जुलाई को लॉन्च कर दिया है जो यात्रियों के लिए रेल यात्रा से जुड़ी सभी डिजिटल सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर लाता है। यह ऐप अब Google Play Store और Apple App Store दोनों पर उपलब्ध है।
RailOne ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) और IRCTC की साझेदारी में विकसित किया गया है। इसका उद्देश्य यात्रियों को पुराने और बिखरे हुए ऐप सिस्टम से मुक्ति दिलाना है। इससे पहले यूज़र को अलग-अलग कामों के लिए Rail Connect, NTES, UTS, Rail Madad और Food on Track जैसे ऐप्स इस्तेमाल करने पड़ते थे, लेकिन अब यह सभी फीचर्स एक ही ऐप में मिल जाएंगे।
RailOne का इंटरफेस आधुनिक और क्लीन डिजाइन के साथ आता है, जिससे यूजर अनुभव और बेहतर हो गया है। अब ट्रेन टिकट बुक करना, लाइव ट्रेन स्टेटस देखना, PNR स्टेटस चेक करना, प्लेटफॉर्म टिकट लेना या ट्रेन में खाना ऑर्डर करना — सब कुछ सिर्फ एक या दो टैप में किया जा सकता है।
ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म की तरह करेगा काम
IRCTC का कहना है कि RailOne सिर्फ बुकिंग टूल नहीं है, बल्कि यह एक ऑल-इन-वन ट्रैवल कमांड सेंटर की तरह काम करने वाला है। इसमें Tatkal टिकट के लिए ऑटो-फिल फीचर, रियल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग, मल्टी-पेमेंट ऑप्शन्स, ट्रैवल इंश्योरेंस, फ्रीलांसर्स और B2B लॉजिस्टिक्स बुकिंग जैसी सेवाएं भी शामिल हैं। ग्रीवांस रिड्रेसल यानी शिकायत का निपटारा भी अब ऐप से ही संभव होगा।
IRCTC का कहना है कि यह Super App यात्रियों का समय और मोबाइल की मेमोरी दोनों बचाएगा। इसके साथ रियल-टाइम अलर्ट्स और पर्सनलाइज्ड ट्रैवल सजेशन जैसे स्मार्ट फीचर्स इसे आने वाले समय में रेलवे यात्रियों के लिए एक जरूरी ऐप बनाने वाले हैं।
ये रही ऐप में मिलने वाले फीचर्स की लिस्ट
IRCTC और CRIS द्वारा लॉन्च किया गया सुपर ऐप नीचे दिए गए फीचर्स यात्रियों को ऑफर करेगा।
- ट्रेन टिकट बुकिंग (Normal, Tatkal, Premium)
- PNR स्टेटस और लाइव ट्रेन ट्रैकिंग
- प्लेटफॉर्म टिकट और लोकल ट्रेन पास बुकिंग (UTS)
- खाने की ऑनलाइन डिलीवरी (Food on Track)
- ग्रीवांस रेड्रेसल (Rail Madad)
- B2B फ्रेट बुकिंग और लॉजिस्टिक्स सर्विस
- मल्टी-पेमेंट ऑप्शन और ट्रैवल इंश्योरेंस
- रियल-टाइम अलर्ट और पर्सनलाइज्ड सजेशन
ऐसे शुरू करें नए ऐप का इस्तेमाल
1. सबसे पहले Google Play Store या Apple App Store से ‘RailOne’ ऐप इंस्टॉल करें।
2. इसके बाद IRCTC ID से लॉगिन करें या नया अकाउंट बनाएं।
3. अब होमपेज से टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग, खाना ऑर्डर या अपनी जरूरत के हिसाब से कोई अन्य सुविधा चुनें।
4. आखिर में बुकिंग करने के लिए जरूरी डिटेल भरें, पेमेंट करें और कन्फर्मेशन पाएं।
बता दें, ऐप को आने वाले दिनों में अपडेट्स मिलते रहेंगे और इसके फीचर्स लगातार पहले से बेहतर होंगे।