सेवा सेतु पोर्टल
उत्तर बस्तर कांकेर जिले के नागरिकों के लिए बड़ी राहत भरी खबर सामने आई है। छत्तीसगढ़ शासन ने डिजिटल सेवाओं को और अधिक आसान एवं सुलभ बनाने की दिशा में एक और महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब ‘सेवा सेतु पोर्टल’ के माध्यम से नागरिक आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र के साथ-साथ विवाह प्रमाण पत्र और नाम परिवर्तन जैसी महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए भी ऑनलाइन आवेदन कर सकेंगे।
पहले इन सेवाओं के लिए लोगों को संबंधित कार्यालयों के कई चक्कर लगाने पड़ते थे। आवेदन प्रक्रिया लंबी और समय लेने वाली होती थी, जिससे खासतौर पर ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता था। लेकिन अब ऑनलाइन सुविधा शुरू होने के बाद नागरिक अपने घर के पास स्थित सेवा सेतु केंद्र या च्वाईस सेंटर के माध्यम से आसानी से आवेदन कर सकेंगे।
क्या-क्या सेवाएं अब ऑनलाइन उपलब्ध हैं?
सेवा सेतु पोर्टल पर अब निम्नलिखित सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं:
- आय प्रमाण पत्र
- जाति प्रमाण पत्र
- निवास प्रमाण पत्र
- विवाह प्रमाण पत्र
- नाम परिवर्तन सेवा
- अन्य नागरिक सेवाएं
इस नई व्यवस्था का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि लोगों को अब सरकारी दफ्तरों के बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और समय एवं धन दोनों की बचत होगी।
आवेदन प्रक्रिया हुई आसान और पारदर्शी
जिले के ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर श्री घनश्याम साहू के अनुसार, ऑनलाइन व्यवस्था लागू होने के बाद आवेदन प्रक्रिया पहले की तुलना में अधिक सरल, पारदर्शी और सुविधाजनक हो गई है। सभी आवेदन डिजिटल माध्यम से दर्ज किए जा रहे हैं, जिससे उनकी निगरानी और ट्रैकिंग भी आसान हो गई है।
ऑनलाइन आवेदन प्रणाली के कारण दस्तावेजों के सत्यापन और प्रमाण पत्र जारी करने की प्रक्रिया भी तेज हुई है। इससे नागरिकों को निर्धारित समय सीमा के भीतर सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।
लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत मिलेगा लाभ
इन सभी सेवाओं का निराकरण लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत निर्धारित समय-सीमा में किया जाएगा। जिला प्रशासन स्तर पर सभी आवेदनों की नियमित निगरानी की जा रही है ताकि किसी भी नागरिक को अनावश्यक देरी का सामना न करना पड़े।
प्रशासन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हर पात्र व्यक्ति को समय पर प्रमाण पत्र और आवश्यक सेवाएं उपलब्ध हो सकें।
ग्रामीण नागरिकों को मिलेगी सबसे बड़ी राहत
ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले नागरिकों को इस पहल से सबसे अधिक लाभ मिलेगा। अब उन्हें जिला मुख्यालय या तहसील कार्यालय तक बार-बार जाने की आवश्यकता नहीं होगी। अपने नजदीकी सेवा सेतु केंद्र या च्वाईस सेंटर में जाकर वे आसानी से ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।
इस डिजिटल पहल से शासन और नागरिकों के बीच की दूरी कम होगी और सरकारी सेवाओं की पहुंच अंतिम व्यक्ति तक सुनिश्चित होगी।
डिजिटल छत्तीसगढ़ की ओर एक और कदम
छत्तीसगढ़ सरकार लगातार प्रशासनिक सेवाओं को डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाने का प्रयास कर रही है। सेवा सेतु पोर्टल की नई सुविधाएं इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि मानी जा रही हैं। इससे न केवल सरकारी कामकाज में पारदर्शिता बढ़ेगी बल्कि नागरिकों को तेज और बेहतर सेवाएं भी मिलेंगी।
जिला प्रशासन ने सभी नागरिकों से अपील की है कि वे इस डिजिटल सुविधा का अधिक से अधिक उपयोग करें और अपनी आवश्यक सेवाओं के लिए सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन कर शासन की इस पहल का लाभ उठाएं।